产品与服务
叶博士-商标注册服务承诺书
欢迎您选择【叶博士】提供的商标服务！
叶博士是一个专业的商标注册服务品牌，我们为客户提供专业的查询，类似标监控，商标注册，商标设计，商标策划，商标经纪，商标规划，商标资产评估，商标融资担保，商标券化服务，所以商标注册仅只是您成功的开始，我们不仅提供保密，有价值的服务，还是一个向社会承诺要做1000年的家族品牌。
一 . 服务开始：
1.对于收费服务，商标专家【叶博士】在收到客户提交的有效申请及/或确认，并且完成所有费用的缴纳后，才开始提供服务。即【叶博士】在收到用户缴纳的费用后，才会开始处理用户申请的相关商标服务。
2. 在客户提交的商标注册申请尚未提交至商标局前，客户可以选择申请退款，终止本次商标专家【叶博士】的商标服务。商标注册申请提交至商标局后，不论商标是否注册成功，已收取的费用都不予退还。商标注册申请是否提交至商标局，以【叶博士】查询到的数据为准。
二 . 服务结果：
3.客户理解并同意，客户通过商标专家【叶博士】商标服务提交的商标注册、续展等申请是否成功取决于商标标志本身及申请时间等因素，并经商标局依法审查后决定。【叶博士】仅代为提交有关手续，除双方另有明确书面约定外，不以任何明示或者暗示的方式担保用户提交的商标注册申请或其他申请能够成功。
4. 商标专家【叶博士】有权对客户提交的商标申请材料进行初步审核，如果认为内容不合法或材料不符合要求，【叶博士】会要求客户修改或补充材料。自客户完成费用支付之日起满30天时，如客户提交的材料仍不能符合提交商标局的要求，【叶博士】有权终止本次商标服务，并将收取的相关费用退还给客户。如客户还需要继续申请注册或续展商标，需要重新购买服务。
5. 商标专家【叶博士】提供的商标服务均为单次服务。例如：如果客户对商标局驳回决定不服的，选择提起驳回复审；或者在客户的商标初审公告之日起3个月内被异议后，选择提出异议答辩的；或者客户需要对已注册的商标改变其标志的，客户均应另行购买相应的服务，重新提交申请。
三 .客户应了解并保证：
6. 如果客户在未取得商标注册证之前已经使用该未注册商标，客户应注意在广告、产品等方面的适量投入，且不得随意更改商标样式；否则有可能会影响用户的商标注册申请成功率。
7.客户提交相关商标申请的请求内容及相关申请材料，均不会侵害任意第三方的权益，亦不存在违法违规情形，客户的商标申请不是为了恶意或任何非法目的。如有故意抢注或刻意模仿他人商标或其他侵犯他人知识产权的行为，客户需自行承担责任及后果。
8. 如客户因申请或使用此商标而引起的任何纠纷或损失，与【叶博士】无关。同时，客户有义务保护【叶博士】免于受到任何因客户申请或使用此商标而引起的第三方诉讼、索赔或其他行为而造成的损害。
四. 商标专家【叶博士】服务承诺
9.商标专家【叶博士】在接受客户的委托，代理客户向商标局申请相关商标事项后，将在客户的委托事项和委托范围内开展工作，不会随意更改商标代理事项。
10.商标专家【叶博士】在客户提交符合要求的全部文件资料后，【叶博士】将及时向商标局提交客户的商标申请。但如果【叶博士】进行初步审核后，认为客户的申请内容不合法或申请材料不符合要求的，【叶博士】有权要求用户修改或补正材料。在客户未按要求进行修改或补正前，【叶博士】不会向商标局提交客户的商标申请。
11. 在商标申请过程中，由商标局下发的商标法律文件（包括但不限于商标注册申请回执、受理通知书/不予受理通知书、驳回通知书、驳回复审通知书、初审公告通知书、异议答辩通知书、商标注册证书等法律文件），【叶博士】将在在商标局系统进行下载，并在3个工作日内同步到【叶博士】系统并对用户进行通知，使客户及时获得商标申请进程的信息。
12.商标专家【叶博士】会在收到商标局的相关文件后15个工作日内，将原件寄至客户在【叶博士】CRM客户关系管理系统中预留的收件地址。
13.商标专家【叶博士】将采取安全保密措施保护客户提交的商标申请信息及材料。对于在服务过程中涉及客户及/或商标申请人的商业信息、知识产权信息或个人信息，未经客户同意，【叶博士】不会泄露给任何第三方，不得用于本合同外的目的。但法律、行政法规另有规定的情形除外。
五 .不可抗力及责任承担，适用法律与争议解决
14. 若因【叶博士】的过错导致用户商标申请失败，【叶博士】的责任上限为该笔申请费用。【叶博士】不对客户的其他直接或间接损失、商机的消失、利润的损失、侵权、其他无形损失及基于客户与他人签署的合同而遭受的损失承担责任。
15.客户理解并同意，客户与【叶博士】之间就【叶博士】为客户提供的商标的服务而引发争议时，双方当事人应通过友好协商方式解决。如果协商未成，双方同意向【叶博士】主要经营地的有管辖权的人民法院提起诉讼。
您在此再次保证，已经完全阅读并理解了上述商标服务条款并自愿正式进入商标注册服务流程，接受上述条款的约束。